Home | Contact | Vestigingen | FAQ’s | Sitemap | Colofon

FAQ's

De 10 meest gestelde vragen mét ons antwoord.

Ik heb geen inkomen, wat moet ik doen?

Deze vraag is moeilijk in het algemeen te beantwoorden; toch zullen we hier een poging wagen.

  • Heeft u geen recht meer op salaris van een werkgever, vraag dan een uitkering aan bij het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI).

  • Werkte u, en bent u niet via de rechtbank of het CWI ontslagen en is ook uw contract niet afgelopen, vraag dan in een brief aan uw werkgever om doorbetaling van uw salaris.

  • Bent u dit jaar weduwe, weduwnaar of wees geworden of werd u 65 jaar, vraag dan een uitkering aan bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB).

Neem voor meer informatie contact op met het Bureau Sociaal Raadslieden in uw omgeving. Kijk voor adressen en telefoonnummers bij de locaties van MDNW.

Ik wil scheiden, wat moet ik doen?

Wij begrijpen dat er nu veel op u afkomt. U kunt over uw situatie praten met een van onze maatschappelijk werkers.

  • Wilt u de echtscheiding doorzetten, dan heeft u in ieder geval een advocaat nodig. U kunt samen één advocaat nemen of allebei een eigen advocaat. Verder zullen uw bezittingen en schulden verdeeld moeten worden. U kunt hier samen afspraken over maken. Komt u er niet uit dan kan het Algemeen Maatschappelijk Werk als bemiddelaar optreden. Er zal meestal een 50-50 verdeling worden gemaakt.

  • Heeft u kinderen dan moet worden afgesproken bij wie de kinderen gaan wonen.

  • Ook moet u met uw ex-echtgenoot afspreken hoe u beiden financieel bijdraagt in het levensonderhoud van de kinderen (kinderalimentatie).

  • Soms moet er ook worden afgesproken dat de één moet bijdragen in de kosten van het levensonderhoud van de ander.

  • Tenslotte zal moeten worden beslist wie in de echtelijke woning blijft wonen of wat er met de woning gebeurt.

Voor vragen over uw specifieke situatie of voor adressen van advocaten kunt u tijdens het telefonisch spreekuur bellen met de sociaal raadslieden.

Ook de verwerking is een heel proces. Schaam u daar niet voor. De maatschappelijk werkers kunnen u hierbij begeleiden. Bel voor het maken van een afspraak naar een van onze locaties.

Ik maak mij zorgen om mijn buurvrouw. Ze komt haar huis niet uit en ik ruik vieze luchten rondom haar woning, wat kan ik doen?

Allereerst goed om te horen dat u zich bekommert om de buren en daarnaast dat u een signaal afgeeft dat er mogelijk iets aan de hand is.

  • Woont u in Schiedam, dan kunt u dit melden bij het Lokaal Zorg Netwerk. (bereikbaar op ons kantoor te Schiedam). Er zal contact worden gelegd met uw buurvrouw om te kijken wat er aan de hand is en of er hulp nodig is.

  • Woont u in Vlaardingen of Maassluis, dan kunt u het beste contact opnemen met een van onze maatschappelijk werkers. Samen met u zal er dan naar een geschikte oplossing worden gezocht.

Mijn kind van 8 jaar luistert niet goed. Hij gaat zijn eigen weg. Ik ben de grip op hem kwijt, wat kan ik doen?

Wij kunnen ons voorstellen dat u zich nu machteloos voelt. Goed dat u daarom een beroep doet op de hulpverlening.

  • De kans bestaat dat de school van uw kind u in contact kan brengen met het School Maatschappelijk Werk, zodat samen met u kan worden uitgezocht wat er precies niet goed loopt. Van de schoolmaatschappelijk werker krijgt u dan een (praktisch) advies.

  • Als de school van uw kind geen School Maatschappelijk Werk biedt, dan kunt u contact opnemen met ons Algemeen Maatschappelijk Werk. Een van onze maatschappelijk werkers onderzoekt dan samen met u wat er aan de hand kan zijn en welke oplossing of ondersteuning wij u kunnen bieden. U kunt bijvoorbeeld deelnemen aan onze cursus ‘Vaardigheden voor ouders/verzorgers’

Ik hou heel veel van mijn partner, maar we maken steeds ruzie. Mijn partner slaat mij dan soms. Ik weet niet meer wat ik moet doen.

Moedig van u dat u dit met iemand wilt delen. Wij begrijpen dat u in een lastige situatie zit, vooral omdat u nog veel van uw partner houdt.

Toch raden wij u aan contact op te nemen met het Steunpunt Huiselijk Geweld. De gespecialiseerde maatschappelijk werkers die daar werken kijken met u mee naar uw situatie, naar de mogelijkheden en ook naar wat er niet kan. Eventueel wordt uw partner betrokken bij de hulpverlening.

U kunt telefonisch om informatie en advies vragen. Uw vragen worden vertrouwelijk behandeld. Ook andere vormen van ondersteuning en begeleiding zijn mogelijk.

Kijkt u hiervoor bij:

Ik voel me erg onzeker en laat nogal eens over me heen lopen. Ik wil mijn grenzen beter kunnen aangeven.

Een goed voornemen. U bent bij ons aan het goede adres. Allereerst kunt u contact opnemen met een maatschappelijk werker van het Algemeen Maatschappelijk Werk in uw woonomgeving. Tijdens een eerste gesprek bekijken we samen met u wat er aan de hand is, hoe en in welke mate u daar last van heeft en wat er allemaal mogelijk is.

U kunt bijvoorbeeld deelnemen aan een van onze assertiviteitscursussen. U leert daar uw sociale vaardigheden versterken en bijvoorbeeld ook grenzen aangeven.

Kijkt u hiervoor bij:

Ik ben 70+ en voel me erg eenzaam. Alle mensen om mij heen zijn zo langzamerhand weggevallen. Ik weet niet goed wat ik nog met al mijn tijd aanmoet. Kunnen jullie mij helpen?

U zit zo te horen in een lastige fase van uw leven. Mogelijk wilt u nog van alles, maar u weet niet waar of hoe en met wie! Goed dat u hulp zoekt.

  • Het is allereerst een idee om eens stil te staan bij wat u allemaal nog kunt. U hoeft dit niet alleen te doen, indien gewenst kijken wij met u mee.

  • U kunt ook deelnemen aan een groep voor mensen van 65+ met als doel: grip op het leven en genieten van het ouder worden: ‘Ouder worden: een nieuwe fase in mijn leven’

Onze maatschappelijk werkers adviseren u graag.

Ik ben op zoek naar woonruimte. Via de woningstichting krijg ik niks voor elkaar, heeft u ideeën?

Dit is altijd een lastige vraag, omdat wij er niet voor kunnen zorgen dat u woonruimte krijgt. Toch zijn wij blij dat u de vraag stelt, want meedenken kan altijd.

  • Soms kan het zijn dat u de woonbonnen van de woningstichting niet helemaal correct invult. In dit geval kunnen wij een keer mee kijken terwijl u een bon invult.

  • Daarnaast bestaat er een mogelijkheid om via een particuliere verhuurder aan een woning te komen. Bij ons kunt u een lijst krijgen met verhuurders.

  • Ook is er misschien ergens een studio of kamer, waaraan u niet eerder gedacht heeft.

Wij denken graag met u mee.

Ik heb er last van dat er dagelijks bij mij voor de deur een groepje hangjongeren staat. Ze zorgen voor overlast en vernielen speelartikelen van mijn kinderen. Ik ben radeloos, wat kan ik doen?

Wij begrijpen uw radeloosheid. Het is ook een lastige situatie.

Allereerst raden wij u om deze situatie te melden of zo nodig aangifte te doen bij de politie. Hoe meer meldingen, des te groter de kans dat de politie iets kan doen.

In Schiedam kan in samenspraak met de politie onze casemanager Jeugd actie ondernemen. We kunnen kijken of we met deze jongeren een plan kunnen opstellen voor een andere dagbesteding, waardoor de overlast wellicht afneemt. Maar ook als u in Vlaardingen of Maassluis woont en u wilt met iemand praten over deze zaken, dan kunt u contact opnemen met een maatschappelijk werker van MDNW.

Ik heb een aantal formulieren waar ik niet goed uit kom. Kunt u mij helpen met invullen?

Probeert u deze vraag eerst beantwoord te krijgen bij de organisatie of persoon van wie het formulier is. Wanneer u daarmee niet verder komt, kunt u contact opnemen met het Bureau Sociaal Raadslieden in uw omgeving. Kijk voor adressen en telefoonnummers bij de locaties van MDNW.